鹤嘴锄应在城镇的武器店购买，而不是杂货店、矿区采矿点或武器升级npc处寻找。进入比奇城等城镇后，打开地图或沿着武器店标识找到武器店老板，点击对话并进入商品列表，在武器分类中选择鹤嘴锄即可购买。官方资料确认，鹤嘴锄和玄铁锄都属于武器店出售的挖矿工具；如果当前npc列表没有显示，应先确认进入的是武器店，而不是防具店或首饰店。
购买操作按进城—找武器店—打开商店—选择鹤嘴锄—确认购买的顺序完成，购买前要确保金币足够，并预留至少1格背包空间。鹤嘴锄本身虽然主要用于采矿，但在装备界面中按武器处理，装备要求为11级；角色未达到11级时，即使已经买到，也可能无法正常装备。购买价格直接以武器店界面显示的数值为准，不同服务器经济设定或活动状态可能导致标价不同，不建议按照其他玩家提供的固定金币数盲目准备。
买到鹤嘴锄后，先打开背包将其装备，再前往矿区开始采集；传奇永恒中目前可确认的挖矿地点为比奇矿区，到达矿区后点击安全区以外的石壁即可开始挖矿。矿石会优先进入资源包，资源包满后才会转入普通背包，两个容器都满时继续挥锄也不会增加收益。鹤嘴锄耐久降为0后不会继续产出，长时间停留在同一地点也可能停止获得矿石，因此应定期更换挖矿位置并及时检查工具耐久。
只想完成前期采矿任务时，普通鹤嘴锄足够使用，优先选择距离当前城镇最近的武器店，减少往返时间；准备长期挖矿或需要持续收集黑铁矿石时，可在同一家武器店查看是否有玄铁锄，按耐久和可维修性比较后再决定。新角色应先达到11级、整理背包、备好回城所需补给，再购买工具前往矿区；黑铁矿石可用于武器升级，金矿、银矿、铜矿和铁矿则可出售换取金币，采矿目标不同，背包整理和回城频率也应随之调整。